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作為苦逼的貨代人，在日常報價中經常會遇到類似下面的問題：

“到美國多少錢？”
“我有貨到非洲，怎么收費？”
“幫我問一下40尺柜到洛杉磯什么價格？”

遇到這種問題你會怎么報？還是隨便說一個大概的價格應付了事？

如果你是個完美主義者，你就會向潛在客戶拋出一大堆問題，非要把所有信息弄清楚了，才給報價。如果你這樣做，可能很快就會把潛在客戶嚇跑了。但是如果不了解貨物的具體信息和客戶的具體要求，又無法進行有針對性的、有效的報價。正確的姿勢應該是什么樣的？

先說一下完美主義者會問哪些問題吧。

1. 你想走何種運輸方式？海運、空運？陸運？鐵路？快遞？……如果是海運，海運整箱、拼箱還是散貨？

2. 你想從哪里出運（起運港是什么）？哪個港口或機場？現在貨物在哪里？需不需要我安排車子上門提貨，還是你自己送貨？

3. 你要出運的是什么貨物？中英文品名最好都給我一下，最好給我一個詳細的貨物清單，我要先看看你的貨能不能接，能不能出，是否屬于危險品或違禁品，不是什么東西都能出運的。

4. 貨物的包裝件數、毛重、體積（尺寸）都要給我一下。我要看看有沒有超高、超重、超長、超大的。尤其是空運對單件重量和體積、尺寸要求比較多。

5. 你的貨要發到哪里（目的港或目的地）？哦，到俄羅斯呀，俄羅斯那么大，具體是俄羅斯的哪個城市，或具體的地址請給我一下。

6. 貨已經好了嗎？想定哪天的船期或航班？預計什么時候能發貨。我要知道大概的出運日期，因為不同日期，價格經常會不一樣。

總之，完美主義者的信條是，非要把所有信息都弄清楚了，才能給你結果。他們的口頭禪是“什么信息都不給我，叫我怎么報價？”

上面列舉了完美主義者都想搞清楚的一些常見問題。完美主義者的動機是好的，為了給客戶一個準確的報價，不厭其煩地了解所有信息。但是，效果很可能適得其反，因為問客戶一連串的問題，客戶很可能會心煩。那么，應該如何做？

我的建議是，只問那些最基本的信息，比如希望的運輸方式、起運港、目的港、什么貨物、大概什么時候走。這就差不多了，千萬不要事無巨細一下子問得太多，會把客人嚇跑的，吃力不討好。等到客戶準備給你委托的時候，再進一步了解其他細節，比如是否要貨代安排提貨、怎么報關、貨物的詳細信息，以及其他注意事項。

文章來源：飛捷騰達-國際貨代精英，歡迎分享（我的微信：BJFJTD）
原文地址：http://www.littlecovecreek.com/show.asp?id=1788

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