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近年來，人民生活水平日益提高，網購消費快速增長，一定程度上促進了快遞行業的迅速發展，2月27日，國家郵政局局長馬軍勝在國務院政策例行吹風會上說，快遞年業務量從2013年條例立法工作正式啟動時的90億件，一路攀升，從100億、200億、300億，直至去年的400億件，我國快遞業務量已連續4年位居世界第一。

快遞日益發展的同時，也面臨著快遞員缺失的難題，快遞員一方對工作期望高，而快遞公司方則表示，快遞工作辛苦，高薪資需要高付出，在社會認同感低的情況下，快遞員來來去去，缺口依舊較大。

節后面臨快遞小高峰

快遞員返崗率卻不高

2月28日中午時分，成都商報客戶端記者來到中通快遞成都市龍泉驛區網點，約50~60名快遞員正在進行緊張的分揀工作，受春節快遞積壓影響，年后各大快遞網點的快件量增長了10%~20%。

“由于節前和春節期間客戶網購量同比增長，加上川內水果件較多，以及學校開學等因素，快遞迎來了春節小高峰?！敝型爝f成都市龍泉驛區網點負責人賴先生告訴記者，“這兩天件量比平時多20%左右?！?/p>

同時，順豐四川相關負責人也表示，春節假日期間除EMS、順豐等以外，其他大部分快遞公司都停止服務，導致快遞服務需求積壓，所以春節后一上班就出現了快件寄遞的小高峰，據順豐內部統計，節后小高峰的件量比平時高出10%以上。

緊張的工作背后，快遞員流動性也比較大，節后也成為快遞招人之際，據多地媒體報道，節后部分快遞網點的返崗率僅50%。四川順豐速運相關負責人表示，春節回家過年親人、朋友、同學等聚會，匯聚很多就業信息，從而導致部分人員流失。另外，還有就是行業內的正常流失，社會的認同度低導致人員招聘困難，順豐相關負責人告訴記者，目前順豐主要招聘快遞員和倉管員等職位。

中通快遞在接受成都商報客戶端記者采訪時回復稱：“在人力方面，我們仍要新招總量占比10%~15%左右的快遞員?！?/p>

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