網購狂歡后“快遞”變“慢遞”專家直指加盟制惹禍
2015/12/14 12:07:29 Source/Author:央廣網 Page View:
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據中國之聲《新聞縱橫》報道,雙11的余溫還未散開,雙12又啟動了新一輪的快遞爆倉。不過,不少人反映,近期,快遞延遲收獲、寄錯、寄丟時有發生。甚至有用戶反映,自己由百世匯通運送的網購貨物,因為收件方區域物流站點消失,導致物品被送回發件方。專家認為,快遞行業服務良莠不齊、站點隨意取消,與目前主要通行的加盟制有關。加盟制的快遞在我國快遞行業中究竟占據怎樣的份額?對快遞行業發展又帶來哪些影響?
北京的劉先生,11月初網購了一個無人機,貨一直沒收到,淘寶卻顯示在上海簽收。
劉先生說,無人機從深圳那邊發貨,走的是中通,應該是寄到北京,寄了三四天沒寄到,他查了一下,發現竟然在上海被簽收了。
由于無法查看原始單據,最終只得由賣家給劉先生補發了貨物,但他還是有些不解。
劉先生介紹,快遞說我給你寄到北京哪兒了,一看給寄上海去了??爝f說商戶發貨的時候寫的就是上海的地址,商戶說寫的是北京,你發上海去,商家又重新給他發了個貨。
相比于劉先生的物流遭遇,青島的姜先生更為郁悶。近日,他在網上買了幾本書,商家通過百世匯通快遞寄往青島,但是等了12天,快件仍沒有送到姜先生的手中。姜先生一查才知,快件早就到達青島,但不知為何,滯留幾日后,又被寄回發件地。后來,他才知道,負責為他派件的網點暫停服務,只得退回。
另外一家公司,圓通南京大廠區分公司還被爆老板突然消失。圓通南京大廠區分公司的一位快遞員說,拖欠的工資和押金以及一些快遞款,加起來大概有200萬元被卷走。
快遞錯發、丟件、晚發,甚至站點突然消失,在不少業內專家看來,主要是快遞行業的加盟模式引起的。中國快遞物流咨詢網首席顧問徐勇說,如今使用加盟制度的快遞公司占到市場的60%。整個快遞業分為三大版塊,一個是外資、一個是國有、一個是民營、民營占到市場百分之八十多了,成為市場的主體,現在整個快遞業加盟制度的市場份額占到整個的百分之六十以上。
加盟主要是各快遞公司將區域細分,每個細分塊由加盟方投資經營,加盟方可以進一步將本區域進行分割承包,形成一級加盟、二級加盟、三級加盟甚至更多,最終由每個加盟企業或個人來分擔啟動成本,價格根據區域的不同,會有差別。申通快遞一位加盟商說,首先分成幾個部分,商鋪、小區、寫字樓、政府機關學校,按照比例跟你計算價格,如果你是百姓人家,還有老城區需要爬樓的,還得派送有時效的,那你這個區域的價格就低一些。
圓通快遞一位工作人員說,申請人身份限制并不大,加盟費兩萬,簽合同,然后每天去拉貨??匆鰩准壌?,如果要做地級市的代理,錢就多了,因為下面還分好多點,一般縣、鎮的、片區的代理用不了那么多。
申請成為代理商之后,母公司都會有限制條件,如果不能按時送件或東西丟失,會有罰款,但是如果站點無法繼續辦下去,也只能是扣除前期交給公司的一些費用,然后通過周邊站點的力量,將積壓的貨物進行派送處理,母公司并沒有強制力。中國快遞物流咨詢網首席顧問徐勇說:由于最初發展的時候資金的限制、經營環境的狀況,產生了加盟制度。如果沒有加盟制度,肯定也沒有中國快遞業的今天。
但是,長遠看,這種制度勢必會被市場淘汰,徐勇分析,加盟模式像一個平臺,由于很多利益不同體,加盟商都是以自我為中心,所以在經營中過多的考慮的是自身的利益,往往會在服務方面有缺失,另外各個區域不一樣,有地方是盈利的,有地方是虧損的,如果虧損的不能及時得到補償,他就會出現卷款跑路。在整個快遞業呈現一體化、集約化、品牌化、自動化、智能化和國際化等,它不適合這樣一個發展趨勢。他認為未來這個模式一定會向自營轉型。
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