南航獲評IATA 2017年度電子貨運最佳航空公司
2018/9/5 17:40:12 Source/Author: Page View:
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民航資源網2018年9月3日消息:8月24日,IATA(國際航協)授予南航2017年度電子貨運最佳航空公司(Top Three Airlines)稱號,以表彰南航在電子貨運特別是國際電子運單方面的快速發展。這是繼去年獲得電子貨運最佳發展獎以來,南航再獲該項目殊榮。
從2009年10月10日率先推出中國民航首張國內電子運單至今,南航貨運已共在國內15個出港航站、96個進港航站實施電子運單,超過16萬票/月,高居全球前三。國際電子運單以廣州、上海始發國際直達航線為主,包括部分海外回程,月均近1.6萬票,滲透率達66%(其中廣州、上海始發滲透率均超過80%),同比提升6個百分點,為近三年最高值。
上海:半年實現從零到80%的蛻變
自2016年底起,南航廣州總部與上海貨運部合力,克服了在上海非自營貨站、非自有系統、操作流程復雜和代理人眾多等困難,定制了一套國際電子運單數據交換方案和操作流程,同時通過CCSP平臺制單新模式,解決了部分代理人生產系統與南航電子運單模式不匹配的問題。此外,加強對用戶的培訓和上線前的反復測試,且針對不同航線配備專門的航線客服,最大程度保障客戶的利益,保證貨物及時運輸。僅用半年時間,南航貨運在7條上海始發國際航線上成功實施電子運單,實現了上海國際電子運單滲透率從零到80%的蛻變,如今更是保持在90%以上的高水平。去年以來,南航貨運已經躋身上海單月出港電子運單量前三位。
廣州:進一步擴大實施范圍
今年前4個月,廣州始發共16條國際航線實施電子運單,月均近3千票,滲透率保持在54%左右。經多次協調內外部相關單位,自5月21日起,廣州始發所有國際航線直達普貨及快件全面實施電子運單,進一步擴大實施范圍。據IATA最新報告顯示,南航廣州國際電子運單已超過5千票/月,滲透率達81%,同比提升18個百分點。
下一步:從E-awb向E-freight邁進
接下來,南航貨運將深耕各航線,逐步實現空運全流程無紙化的愿景,促使南航電子貨運高效、優質發展。其中,上海樞紐將繼續擴大電子運單實施范圍,并配合IATA推進e-freight隨附單證無紙化收運,計劃于今年11月試行;廣州樞紐將持續提升國際出發航線的EAWB滲透率,同時重點關注海關檢疫機構整合最新動態,發力海外回程,推動歐、美、澳回廣州的國際電子運單實施。此外,將探索國內其它始發站實施電子運單的可行性,爭取在深圳推廣國際電子運單項目。
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