2018年6月航空運輸消費者投訴情況通報
2018/8/25 1:28:26 Source/Author：中國民用航空局網站 Page View：
Our vision：#讓你成為國際貨代精英#
2018年6月航空運輸消費者投訴情況通報
昨天，中國民航局網站發布“2018年6月航空運輸消費者投訴情況通報”。
6月，民航局運輸司、民航局消費者事務中心和中國航空運輸協會共受理消費者投訴1677件（電話投訴950件，書面投訴727件），其中境內航空公司1398件，港、澳、臺地區及外國航空公司119件，機場投訴150件，機票銷售代理企業10件。航空公司、機場和銷售代理企業投訴中，消費者和企業自行和解1603件，本月對74件投訴進行了調解。
本月受理消費者對境內航空公司的投訴1398件。其中，航班問題572件，占40.93%；預定、票務與登機331件，占23.68%；行李運輸差錯140件，占10.01%；退款136件，占9.73%；旅客服務100件，占7.15%；票價59件，占4.22%；綜合（包括常旅客）34件，占2.43%；超售15件，占1.07%；短信欺詐9件，占0.64%；廣告與殘疾旅客各1件，各占0.07%。
>>大神客服熱線/微信18194013381 QQ 690038479 E-mail：sales@fjtd-logistics.com 歡迎垂詢……
>>飛捷騰達-國際貨代精英學習網 感謝您的光臨，歡迎再來！
>>關注貨代精英，成為貨代精英
推薦閱讀
- 海運費及港口相關費用、海運附加費用術語中英文對照（全…2017-10-10
- 開艙、截關、截重、截單分別是什么意思？2017-12-28
- 全球3大航空聯盟（星空聯盟、寰宇一家、天合聯盟）一文…2017-05-09
- 貨方提供給船公司或貨代的提單補料（SI）是什么意思？2017-12-28
- 國際空運貨代出口培訓大綱---飛捷騰達出品2018-12-17
- 貨代集裝箱運輸中的堆場（CY）是什么意思？2017-11-16
- 國際空運出運單AWB的兩種方式簡介（主單和分單）---培訓…2016-01-25
- 航空公司二字碼是什么？運單三字碼呢？---培訓第2講2016-08-03
- 我國主要機場IATA三字代碼和ICAO四字代碼對照表2017-12-20
相關文章
- 首批民航領域鼓勵民間投資項目清單公布2018-08-23
- 民航局：暫停受理6家國外航司新增航線申請2018-08-18
- 中國民航緊急運送援老撾救災物資2018-08-18
- 民航早報：托馬斯庫克成Hi Fly首家A380客戶2018-08-18
- 民航早報：埃航將新開挪威-中國貨運航線2018-08-18
- （精華）民航機場的特種保障設備，神奇得讓你目瞪口呆2015-08-29
- 內蒙古民航機場地服與國貨航召開航空貨運座談會2018-04-16
- 民航早報：意外！IAG購挪威航空4.61%股份2018-04-13
- 民航機場旅客吞吐量排名：北上廣居前三，其中廣州增速最…2018-04-09