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從市郵政管理局獲悉，本市建設電子商務與物流快遞公共信息平臺，并完善優化系統功能，強化政府信息化服務與監管能力。通過平臺破解電子商務與快遞物流發展過程中凸顯的信息對接不暢、業務數據不透明、信息反饋不及時等問題。

目前，初步搭建完成的“天津市電子商務與物流快遞公益性服務平臺”已投入試運行。平臺測試期間成功對接郵政EMS、蘇寧、百世、圓通、中通、申通、國通、近鄰寶、速遞易等19家快遞、電商及智能快件箱企業業務數據，1078個末端服務網點的基礎信息，952個電商、快遞服務營業場所的視頻信息，1627組智能快件箱的投遞信息，實現接入企業的業務訂單數據、視頻監控數據的實時調取查看，避免快遞企業不規范操作。

據介紹，信息平臺12大業務子系統還將繼續優化，正式上線后將實現企業數據一次接入平臺，多方互聯共享，實現業務高峰的提前預判，有效提升消費者體驗與滿意度，同時加強政府對電子商務、快遞服務的數據統計、分析、監管和預測。

隨著電商與快遞業務的飛速發展，電商物流平臺還將重點解決三個方面問題：針對電商企業與快遞企業間信息不對稱的問題，將建立統一數據對接標準，加強信息互聯互通，提高電子商務快件的處理效率，避免因為數據對接不暢產生的積壓滾存、快件爆倉等；化解企業與消費者之間的信息不對稱問題，讓消費者從官方渠道可以查看到自己網購快件的信息，提升行業透明度，改善快遞服務，促進電商發展；加強政府對行業的監管，解決企業與政府間信息不對稱的問題，通過信息化手段規范誠信經營，加強政府監管。

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