美國暴亂對跨境電商亞馬遜賣家有哪些方面的影響?如何最大限度減少損失
2020/6/1 17:41:45 Source/Author: Page View:
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美國暴亂對跨境電商亞馬遜賣家有哪些方面的影響?如何最大限度減少損失
轉眼之間,2020年已經快過去一半了,你的跨境電商之路有沒有重新走上正軌呢?
沙之星跨境采訪了一些賣家朋友,他們的答案匯聚成了一個無奈的字:“難!”
是真的難,年初受國內疫情影響,賣家是沒發補貨的,因為工廠沒有開工,結果好不容易國內疫情穩定住了,國外反倒出了問題,亞馬遜規定只接收必需品,這下非必需品賣家又難受得不得了,無法創建入庫單消耗更嚴重,那怎么辦?等唄!誰都沒想到,好不容易熬到可以發貨,天價運費讓人望而卻步.....前不久運費降低了一丟丟讓跨境電商賣家們高興壞了,結果一波未平一波又起,老美發生了暴亂....
影響
暴亂對跨境電商賣家的影響
說實話,跨境電商賣家最怕這種不在控制范圍的不可抗力因素了,隨著美國明尼阿波利斯市黑人喬治·弗洛伊德(George Floyd)被警察過度執法致死后,美國各地暴發大規模的示威街頭和混亂,你要好好游行抗議就抗議,偏偏很多人打著抗議的名號進行當街搶劫......
不久前,在美國加州圣莫尼卡,抗議示威者搶劫了一輛亞馬遜送貨車,這下亞馬遜官方給每個站點緊急下達了指令:本周六亞馬遜向在芝加哥和洛杉磯的送貨司機發送了一則通知,通知稱:“如果你現正在送貨,立即停下來回家。如果你的送貨任務還沒有完成,請返回并且將未交付的包裹交還到取貨的位置?!蓖ㄖ寻l送給包括明尼阿波利斯,西雅圖,洛杉磯,納什維爾和邁阿密在內的近十二個城市的司機。
不僅如此,為了減少損失,亞馬遜縮減其芝加哥等少數城市快遞業務,關閉部分送貨運營點,并與當地官員進行合作,對一些送貨路線作出調整。
其實這件事對賣家來說才是最難的,先不說購買欲望的問題,跨境賣家真正擔憂的是:美國的混亂不知道是局部還是大面積,但發生暴亂的地點很多都是重要的交替樞紐點,因為此前疫情導致物流提取和派送大面積延誤,如今多地暴亂,貨車屢次被洗劫,無疑是雪上加霜,各種不可抗因素的結合,去美國的物流時效更加難以確保。銷量大幅度降低已經不是關鍵問題,貨物安全才是最擔心的。
疑問
來自跨境電商賣家的擔憂
有些賣家會問,如果亞馬遜被洗劫,亞馬遜不是會賠償嗎?有什么好擔心的?事實上,這里分為兩個情況:
頭程,是從中國倉庫-美國亞馬遜倉庫,這部分是頭程物流這邊負責;
尾程,是從亞馬遜倉庫到客戶手中,這部分是亞馬遜FBA負責;
如果是頭程被劫持了貨物,那么最低的影響就是賣家這個鏈接給斷貨了,如果真的承運方可以賠償,那么也是半年以后的事情了,如果是尾程出問題,就要看你是否買了貨物險了...反正怎么樣賣家的損失都挺大的。
事實上,目前不止美國出問題,加拿大多倫多市爆發千人街頭示威、英國上周五十幾名抗議者前往美國駐英大使館前抗議,上周六和周日兩天,抗議活動規模進一步擴大,其中,周日下午1時在倫敦市中心特拉法加廣場開始的抗議活動吸引了數千人參加.......
應對措施
如何應對現狀
那么跨境電商賣家應該如何應對如今這種現狀呢?
1、賣家們要及時調整出貨計劃,正在運輸途中的貨物,要及時告訴客戶,因為疫情和暴亂的影響和造成時效延遲,多多溝通,請求諒解,避免差評;
2、已經發出去的貨物,要密切追蹤動態,及時告訴客戶最新物流情況;若貨物還未發出,可以考慮暫緩發貨;
3、和物流貨代公司協商,購買貨物險,但也需要綜合核算下成本;
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